Services de reprise après sinistre
Fusepoint peut vous aider du début jusqu'à la fin du processus de reprise après sinistre, qu'il s'agisse de la planification initiale ou des choix à faire quant aux interventions d'urgence.
Avec les services de planification de reprise, Fusepoint aide ses clients à établir des plans de reprise des activités parfaitement adaptés à leurs besoins. Nous avons recours à des méthodes éprouvées et souples qui nous permettent d'harmoniser nos efforts à ceux de votre entreprise, que vous soyez au début de votre planification ou plutôt en remise en question de vos stratégies établies.
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- Analyse - Évaluation des risques, analyse des conséquences sur les activités, définition des besoins pour la reprise des activités
- Élaboration d'une stratégie - Établissement d'un plan de maintien et de reprise des activités
- Mise en oeuvre - Préparation, installation, rédaction de la documentation et formation
- Gestion - Mise à l'essai et mise à jour du plan de reprise des activités
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Les services de récupération de système vous permettent de reprendre vos activités normales grâce à un système secondaire avec lequel on reconstitue, dans les plus brefs délais, votre système principal. Les services peuvent comprendre le matériel, l'infrastructure, la connexion avec la bande passante, la sauvegarde des données, et l'équilibrage global de la charge entre les centres informatiques.
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- Service de reconstitution de système - Le service de reconstitution de système rétablit la présence en ligne de votre entreprise dans les délais et le degré désirés, conformément à vos objectifs. La reconstitution peut se faire avec des données sauvegardées ou avec un système miroir.
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Grâce aux services d'installation temporaire, votre personnel disposera de locaux permettant la reprise rapide du travail après une panne majeure ou un sinistre. Que vous choisissiez les locaux de dépannage de Fusepoint ou d'autres locaux temporaires, Fusepoint les rendra fonctionnels dans un délai de 24 heures si vos locaux habituels devenaient inaccessibles temporairement ou de façon permanente.
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- Locaux de dépannage de Fusepoint - Votre personnel de base trouvera dans les locaux de dépannage du centre informatique de Fusepoint, à Montréal, des postes de travail fonctionnels munis de pupitres, téléphones, micro-ordinateurs, imprimantes, télécopieurs et connexions réseau.
- Unité de dépannage mobile - Nous transporterons, dans les 24 heures, le cour de vos efforts de reprise après sinistre à l'endroit de votre choix. Vous disposerez d'installations de bureau mobiles ainsi que d'un centre informatique mobile.
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Les services de remplacement du matériel comprennent l'expédition directe pour les entreprises ayant besoin de matériel lors d'une reprise après sinistre réelle ou d'une mise à l'essai. Micro-ordinateurs, ordinateurs portables, imprimantes, serveurs et autres composants peuvent être livrés à votre adresse ou à l'une de nos adresses.
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- Garantie de remplacement du matériel - Le remplacement d'urgence du matériel informatique configuré à l'avance est garanti dans un délai de 12 à 24 heures.
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